新聞摘要 |
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消息來源 |
宏遠力推網路電話 設網站提供線上申請及帳務查詢 |
2003/6/3 |
宏遠電訊 |
近來台灣企業受到sars影響,對通訊及節費的需求 ,開始有較以往全面且迫切性的考量,voip網路電話因 此成為頗受企業青睞的通訊解決方案。為因應此波市場 需求,電信業者宏遠電訊於線上推出voip業務服務網站 (www.savecom.net.tw/savecomvoip/),不僅提供一般 企業了解voip產品資訊,以及提供表單下載及線上業務 申請,也針對用戶提供帳務查詢、部門分帳等功能。 宏遠的voip網路電話業務,主要訴求網內互撥完全 免費外,且因應企業撥打網外,也提供平均國際節費 25%、長途節費30%、行動節費40%的配套措施。 宏遠指出,之所以進一步設立voip網站、並提供線 上查詢帳務及部門分帳等功能,主要是希望藉由網站, 讓更多企業了解voip業務內容,並提供線上立即申請。 另為使宏遠voip業務有別於其他業者,網站也提供用戶 可以直接在線上進行話務帳單查詢,增加用戶使用的便 利性。 目前宏遠所提供的voip客戶線上查詢,內容包含國 際、長途、行動電話等項目的總通話金額、通話時間、 通話筆數等,另可針對撥打全球各區的通話費用狀況, 製作電信管理報表。 此外,假使用戶在申裝當時已提出部門分帳需求, 日後進行帳務查詢時,可依照其設定部門名稱進行細項 查詢,包含每筆通話起訖時間、撥出號碼顯示、費率比 較等,當月帳務於每月結帳日後,即可於線上進行通話 明細查詢。 除提供客戶帳單查詢服務外,宏遠針對voip經銷商 ,也在網站上規劃經銷園地,提供有關voip技術文件、 軟體下載、faq技術問答等服務。此外,經銷商也可於 線上查詢客戶有關帳務及每日話務流量等資訊,其他資 訊包括各項通話成本分析、客戶入帳情形、拆佣金額等 ,也可於結帳日後直接於線上查詢。 |