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網路泡沫化衝擊 便利商店與虛擬網站合作效益面臨考驗 |
2001/3/2 |
資迅人 |
便利商店跨足電子商務市場之初,與虛擬網站合作 為最便捷管道,同時也是獲利關鍵,但在達康公司一個 個禁不住去年寒冬考驗,呈現網路泡沫化之際,現今實 體與虛擬結合的主流商業模式恐將連帶遭受考驗,統一 超商(2912)與便利達康(全家、ok、萊爾富、福客多合 資成立)分別經營一年及半年之後,對於虛擬世界已有 較深層體認,深感「變化多端、經營不易」,有必要思 考新的方向。 統一超商推出7-eleven購物便,與各大知名購物網 站合作,強調產品的特殊性、優惠性、豐富性(由網站 提供),及取貨付款的便利安全性(由既有門市負責), 藉此發揮實體與通路結合的最大效益。 為免砸了實體通路7-eleven的形象與口碑,統一超 商非常謹慎的選擇合作夥伴,在表達合作意願的上百家 網站中,經評估網站公司體質、未來前景及品牌知名度 ,至今僅挑選14家在不同類別各具代表性的網站進行合 作,並且採取一年一簽的合約制,除要求出具銀行擔保 的履約保證書外,一般交易、消費保障、供貨穩定等事 項皆於合約上訂定清楚,以保障雙方權益。 目前合作網站之一、經營酷必得網站的公司資迅人 出現財務問題,網站也暫停交易,統一超商雖將之視為 「個案」看待,但亦正視大環境對網路公司的衝擊。早 在去年底董事會決議通過入主博客來網路書店,投資金 額1億餘元,持股50.025%,藉此真正跨足電子商務的 經營,其地位也自「從旁協助」躍為「主動參與」。 便利達康亦無法脫離實體的基礎與優勢,也是先找 虛擬網站合作,販售cd、手機、寵物用品等商品,今年 2月1日專屬網站www.cvs.com.tw正式啟用運作,合作 對象除虛擬網站外,增加實體商店金石堂書店與epsson。 便利達康總經理梁哲誠表示,目前選擇合作對象是 從市場面來考量,也就是選擇在「實體」上已有基礎與 績效才跨入網路經營者,非純粹為做電子商務而去做網 站,至於便利商店則照樣發揮方便取貨的功能。 他說,眾所皆知目前電子商務的利潤都不是很好, 且以台灣的購物環境及消費者習性,電子商務要發展起 來還需要一段時間,因此,資金不能亂燒,以價格為上 網誘因只會造成自殘,也不能只是為了流量而不惜犧牲 一切成本。 |