這也是黃伯川上任之後，首度接受媒體專訪，深入剖析土銀投入中小企金業務之後，不論對於創造國內就業機會、產業發展，或是提升土銀自身的活存比、存放比，都有相當的幫助，對此土銀已在內部主管及人員的管考上進行強化中小企金的考績配比，並以提高活存比，以及存放比能以此拉高至80％～85％為目標。

黃伯川也在專訪中透露，土銀日前已針對小微企業授信，新訂出目標客群，從基本客群、收單特約商店、房貸戶為企業主等三大類群來加強行銷。以下是專訪紀要：

活化資金運用效益

問：不動產放款向來是土銀的強項，在其他領域上，未來是否有強化其他業務發展的新規劃？

答：土銀合計房貸、土建融是全國最大的不動產放款專業銀行，不過儘管如此，我們的存放比、活存比依然偏低，分別是76％及33％，一方面可帶動台灣更多就業機會，另一方面也有助於土銀調節資產結構，兼可提高活存比及存放比，我希望我們的存放比至少能拉高至80％～85％，如此有效提升資金運用，避免產生等於把錢「放在金庫發霉」的「爛頭寸」。

而中小企業對於台灣經濟發展也有其重要性，例如全台灣有超過140萬戶的中小企業，創造了700多萬就業人口，在推展中小企金業務血，我們謝總（指總經理謝娟娟）也非常積極，包括在分行的業評上，也特別加重對中小企業授信的「有感配分」，讓我們土銀的主管、行員在推展中小企業業務時更有動力。

有助分散授信風險

另外對於銀行來說，一個土建融案承作往往在5、6億以上，而中小企業授信案有不少一件才3,000多萬授信額度，亦有助於分散授信風險。

再就對銀行的活存貢獻分析，企業戶放款，若是借1億元，放在銀行2,000～3,000萬元的情形，比比皆是，因為需要付料款、發放員工工資或其他營運周轉之用等等，但土建融業務就不一定了。許多商業銀行受限於銀行法第72條之2，而使不動產放款業務推展空間有限，例如，我在當合庫總經理時，經常為了因應這個規定，幾乎每天都在控管不動產放款的水位不要超過30％的天險、向客戶調度存款，而土銀身為不動產專業銀行，沒有這層問題，但卻因過於依賴土建融業務，導致活存比不夠大，而且因為一般土建融業務利率都較高，對行員而言，承作誘因更大。

我來土銀之後，有看到這個問題，來到新地方，我認為不要動搖銀行的根本，否則動太多就「雞飛狗跳」，但為了土銀的長遠打算，我認為不宜對單一產業（不動產）授信太偏重，失去對景氣應變的能力，這也是我們應發展中小企金業務的另一重要原因，我們希望透過開發中小企金業務，讓土銀資金運用更有效益，並帶動更多活存收入降低資金成本。

瞄準三大族群行銷

問：目前我們在中小企業裡，規模較小的小微企業授信成果如何？未來將針對哪些類群客戶加強行銷？

答：截至6月21日為止，以小微企業為主的「小頭家快樂貸」，貸款總計承作戶數有1,241戶、貸款餘額為6.53億元，另外自今年5月1日起，新承作戶數為138戶，新增貸款金額為1.3億元。

而我們日前已經新訂出目標客群，從基本客群、收單特約商店、房貸戶為企業主等三大類群來加強行銷。

基本客群包括了我們的活存、理財、信用卡的企業主客戶，或具一定規模的連鎖加盟店、獨資業主，或合夥代表人等信用正常業主。而對收單特約商店，我們會透過我們的「特約商店作業管理系統」，來搜尋優質的信用卡收單商店名單，主動聯繫、探詢客戶是否有資金周轉的需求。

企業主身分的房貸戶，也將是我們的重點，我們也將透過檢視其與土銀存放款業務往來的情形來篩選推展中小企業授信的目標對象。

問：可否談談土銀在房貸業務的最新概況？預期今年會有多少成長量？對於寬限期問題如何應對？

答：截至今年6月底止，土銀的房貸餘額為8,660億元，較去年底約可望成長130億元，今年全年預計可成長250億元，因此到年底止，我估計還有大約120億成長空間。

在寬限期問題上，我們規定相當嚴謹，新貸客戶若貸付率超過七成者，寬限期最長二年，以下者才給最長三年寬限期，至於評分卡七級以上的高風險客群，皆取消寬限期，寬限期採取「三加二」，即三年到期後若需要，可視情況再延二年。

在貸款成數上，我們根據地區、借款人所得條件之不同，包括職業、所得能力及負債比等綜合評估之下，最高給八成，但第三戶房貸最高成數以七成為限，而對於高風險客戶，我們亦修訂相關規範，採取低貸款成數、利率加碼、及取消寬限期等三大措施來因應。<摘錄工商>