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瑞助營造董事長張淵全:不做第一、要做唯一不做最大、要做最好 |
2009/8/25 |
工商 |
龍邦集團轉投資的瑞助營造,最近5年交出一張漂亮的成績單 ,年營收從94年的14.45億元,一路成長到去年的近30億元,今年 將挑戰40億元大關;不僅5年營收大幅增加2.5倍以上,就連每股 稅後淨利每年也以20%速度成長,去年達2.67元。不僅如此,瑞助營造還獲得天下雜誌2008年500大服務業成長 最快50家公司排名第29名,同時榮登全國服務業500大排名第312 名(2007年調查排名為426名);以及1,000大企業營運績效50家 公司排名第44名,是唯一擠入該排行榜的營造廠,今年準備自我 挑戰、報名參加「國家磐石獎」。力拚轉型董事長帶頭衝瑞助營造制勝的關鍵,在於董事長張淵全親自帶領一批實力 堅強的經營團隊,包括總經理張正岳、副總經理吳明學等高階主 管,全力朝轉型之路邁進,從早年的專攻私人住宅,一路轉型開 發私人廠辦、商業大樓、住宅大樓、學校、醫院等營造工程,尤 其受到台北建商的肯定,不斷接獲續案。張淵全說,瑞助營造從民國93年、也就是他接任董事長那一 年,開始積極轉型投入私人廠辦、私人住宅等領域,因為龍邦集 團過去在私人住宅方面擁有豐富的經驗,私人住宅也成為瑞助營 造的核心競爭力,讓瑞助跳脫中部私人廠辦的紅海,找到另一片 同業較難切入的藍海。他說,瑞助營造發現,中部地區的私人廠辦標案非常競爭, 經常得面對同業的削價搶標,幾經考量,瑞助決定將觸角從台中 延伸到台北、從私人廠辦轉攻私人住宅標案,包括福樺建設、綺 華建設、宏普建設等知名建商,都是瑞助營造的合作業主。因合作愉快、彼此信任,瑞助營造分別接獲福樺、綺華、宏 普等建商的3個續案,一個案子結束、就會接到下一個案子,「 續案不斷,代表瑞助營造對品質與服務的堅持,已獲得建商們的 肯定」,張淵全說。瑞助除了承接台北內湖、南港一帶的豪宅建 案外,也承攬許多大學校舍興建案,包括台北教育大學、中央大 學、新竹教育大學等新建工程案。此外,張淵全強調,瑞助很重視人才的培育,透過內部教育 訓練養成人才,「我們是以大聯盟培訓方式,培訓一軍、二軍的 人才」,瑞助擁有許多「台大幫」的土木工程人才,副總經理吳 明學就是一例,也從北部延攬了許多專業人才,全公司幾乎都具 備工程底子。瑞助每年還會訂出成長目標,如去年是「品質提升年」、今 年是「成本控制年」,由公司訂出管理目標,各部門去挑戰,運 用「賞罰分明、恩威並施」策略,激勵員工持續不斷地自我成長 ,因此,瑞助員工的流動率極低。重視工程品質獲朱炳昱賞識張淵全的發跡過程,其實有段千里馬與伯樂的故事。如果說 ,張淵全是匹苦幹實幹的千里馬,那龍邦集團、台灣人壽董事長 朱炳昱,鐵定就是懂得賞識他的伯樂!當年,身為小包商的張淵 全,因為承包了龍邦建設位於彰化永靖的透天營建案,進而結識 了朱炳昱。當時年過38歲的張淵全,為人處世的原則就是,「即使沒賺 錢也要顧好品質、如期交屋」,或許就是因為這樣的堅持,讓朱 炳昱陸續將多樁營建案放心交給他承包,最後甚至因為賞識他的 工作態度,乾脆力邀張淵全進入龍邦開發的工程部門當現場監工 。張淵全也沒讓伯樂、朱炳昱失望,他一路從現場監工、工地 主任、副理、經理升任啟阜工程(龍邦開發轉投資公司)中區處 長。張淵全在工程業界的努力,朱炳昱全都看在眼裡,當龍邦集 團併購國雲營造後,民國86年張淵全便出任國雲營造總經理。事實上,瑞助營造的前身國雲營造,是在民國72年創立的, 民國80年成為龍邦集團關係企業後,民國92年12月正式更名為瑞 助營造,大股東包括龍邦持股36%、朱炳昱45%、美利達7%。張淵全笑說,自己是龍邦集團的「最佳救火員」。他說,當 年的國雲營造專攻公共工程,在他接任總經理後,花了2年時間整 頓、轉型,同時將進度落後的營建案一一完成,民國90年,他再 度被指派到龍邦關係企業、位於楊梅的橡榮電子擔任總經理。對於「老闆交付任務,無條件執行」的張淵全而言,面對從 營建業跨足另一個全然陌生的電子業,他花了很長的時間深入了 解銅箔線路板產業。不過,當張淵全發現,橡榮電子不具市場競 爭力、經營績效不彰時,3年後,他親手結束了橡榮電子。直到民國93年9月,張淵全重回台中接任瑞助營造董事長,再 度回到老本行,企圖心旺盛的他,不願再固守中部市場、不再只 攻公共工程,因為推動轉型成功,5年來承攬了許多位於台中精密 機械園區的廠辦案,包括和和機械、慶鴻電機、海德威電子以及 美利達等廠房新建工程。業績不是唯一提高毛利率是重點工程界出身的張淵全認為,一份企業、一份責任,營造廠不 應該拚命衝刺業績,所以,他以「不做第一、要做唯一;不做最 大、要做最好」,來勉勵經營團隊與員工們。他說,如何降低成本、提高毛利率,其實才是瑞助營造最重 視的事,多年來,透過內部成本控制管理,瑞助的毛利率確實比 同業高了不少;另以現有170個員工來計算,每個員工的產值達 2,000萬元,也是同業的1倍以上。他把這一切,全都歸功於經營 團隊與員工們一起努力的成果。重情重義的張淵全,在承攬私人廠辦工程的過程中,經常會 接觸到企業主,其中,他最欽佩的企業主有二位:全球筆電電池 一哥、新普科技董事長宋福祥、以及生產主機板專用印刷電路板 大廠、育富電子董事長劉永幹。「宋董事長有五禁:禁煙、禁酒、禁色、禁玩、禁球,與瑞 助營造的企業文化,不謀而合」,張淵全說,他從不鼓勵員工與 業主應酬,因為他認為,「只要做好品質與服務,成本具有競爭 力,不一定要喝酒、應酬才能取得標案!」其實,張淵全欣賞宋福祥的另一個特點,就是他倆都算是中 年創業,宋福祥50歲才從美國回台創業,而他則是38歲後才進入 龍邦集團,且兩人同樣「事必躬親、重視小細節」,張淵全彷彿 在宋福祥身上看見了自己的影子。而劉永幹則是張淵全的舊識。當年,張淵全擔任橡榮電子總 經理時,與育富電子算是同業,兩人因工作關係結識彼此,雖然 後來張淵全脫離了電子業、轉進營造業,但兩人經常保持聯絡, 張淵全說,他最欣賞劉永幹的成本管理能力及他的做事風格,兩 人在業界始終惺惺相惜。 【摘錄工商】 |