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| 全聯強攻電商 三招搶市 |
2019/11/5 |
公開資訊觀測站 |
| 全聯電商平台推出三大功能搶市，「pxgo!全聯線上購」昨（4）日正式公開，要搶電商生意，首先是超市首見的「分批取貨」功能，以及箱購商品提供宅配服務。全聯執行長謝健南說，明年上半年將推出實體電商，鼓勵到店取貨，以帶來額外消費。
謝健南表示，全聯業績有九成是會員貢獻，今年5月推出第一波數位轉型工具「px pay」，周六日或是連續假期有35%以上為非現金支付，至今下載數已超過400萬次，不僅快速消化結帳排隊人龍，更有效提升各合作銀行的綁卡數，同時帶動非現金支付占比。
今年10月底第二波「pxgo!全聯線上購」試營運，提出「分批取貨」功能，以消費者購買率高的商品為主，或具有鮮度及想囤貨的商品，例如衛生紙或尿布等體積大等商品，分批取貨可省去搬運商品的時間，目前有500項商品，包括生鮮如雞胸肉等。
另外，提供有團購概念的商品贈與親友功能；試營運期間，平均客單價800元，主要因有箱購可以增加銷量，故能衝高客單價。
另外，箱購主打批量購買、宅配到府，今日中午12時以前訂購，隔日到貨，目前與宅配通合作，生鮮配送則有相關配合廠商。謝健南說，箱購價格甚至可能比大賣場便宜。
他表示，有些消費者到店裡才發現缺貨，明年上半年將推「實體電商」，消費者可在所在地3公里內的全聯訂購商品，從中知道商品庫存；未來可能會規劃取貨專區，因消費者已在網路付款，到店可立即取貨。
全家便利商店在2017年7月即推出商品預售，全家表示，以「單店購買、跨店分次領取」的商業模式，已有近四成的使用率，成為全家會員app最受歡迎的服務，去年帶來超過10億元的銷售業績；今年統計至上半年，業績較去年同期成長五成。<摘錄經濟> |
