危機就是轉機!新冠肺炎疫情影響全球經濟活動之際,屢獲國內空間設計大獎的可堤行銷設計董事長徐誠斌表示,雖有疫情干擾,但此時是積極攜手客戶超前部署的最佳時機,「這是最黑暗,也是最光明的時代。」
提前布局 創造流量
可堤行銷設計是徐誠斌白手起家,一手打造的新銳團隊,旗下設計師平均年齡不到30歲,卻能奪下台北國際旅展(itf)最佳攤位空間設計大獎,並連續三年奪下台東縣振興外國觀光的千萬標案,繳出觀光客年增70%的優異成績。
近期則協助韓國「bt21」進軍國內美妝與食品通路,數個月之內創造臉書50萬的按讚流量。
徐誠斌年輕時就嶄露對設計的天分,從四人小公司開始創業,目前團隊已擴張近十倍,在重要設計標案當中,總能與國外大型設計公司互相抗衡,並打入歐洲展覽市場多年。
公司營運分為空間設計、活動與展場規畫、通路管理三大體系,年底將問市的中華電信「明日館」是空間設計代表作之一。
目前完成的代表作有台中麗寶百貨的samantha、benq在國內83個據點等,包括空間規畫、室內設計、施工等。
不只與公司合作,也與政府合作,目前和台東縣政府合作已跨入第四年,屬活動展場的規畫設計體系,過去三年,來自日、韓、港、澳、中的觀光客大幅成長70%。
通路管理方面,徐誠斌笑說,這部分在年輕世代獲得的共鳴最高,「我們的核心團隊以30歲左右為主,年輕世代比較懂得年輕消費主力的想法,而45歲的我已是第二老的lkk。」
溝通管理 疏導歧見
如何與年輕人溝通、管理?徐誠斌認為,年輕人的新創意、新想法、新工具的運用,是其他世代無法相比的,而且他們的熱情就像超跑,一旦發動,就會全力向前衝。但偶爾會有超出跑道的疑慮,此時他就會出手干預。
年輕人很注意「感覺」、「尊重」,所以他採取充分授權的管理模式,平常的溝通不是嚴肅的會議方式,而是每天的下午茶時間,藉由輕鬆的互動,雙方趁機討論工作上面臨的歧見。像是最近的肺炎疫情,他就會分享公司目前面臨的挑戰,年輕員工也會提出他們的想法與解決之道。
「一些企業對未來拓展總會出現疑慮,可以與年輕世代討論,以因應下半年一旦疫情結束後的市場變化。」可堤行銷設計利用網路行銷等最小的成本,提前與客戶攜手布局,發揮實體通路結合網路銷售的綜效,以危機入市的觀念,提前為下半年布局,創造各方多贏局面。<摘錄經濟> |