為提高市占並開拓客層，上述飯店除在自家提供外賣與外帶餐飲服務，並與外送平台合作增加銷售通路，同時晶華、亞緻、六福與寒舍艾美等，與外部中央廚房合作，以oem或odm方式生產冷凍冷藏或常溫的特定餐飲食品，藉此提高產能產量與經濟規模。

以科技驅動的美食餐飲外送早在幾年前席捲全球，只因台灣外食選擇多元且方便，雖有觀光飯店計畫據此研發推出對應型商品，但多數飯店仍按兵不能的觀望。但疫情爆發後，民眾生活消費型態改變，不出門外食而在家中用餐頻率增加，撐大了「宅食經濟」的市場胃納量，鑑於此一趨勢「已回不去了」，飯店業者決定揮軍進入此一市場搶攻商機。

觀光飯店認真看待外賣外帶與外送市場，並將此一市場視為「一宗生意」的另一關鍵是：確實有商機。

為在防疫期間維持基本營運動能，旅館飯店與連鎖餐飲集團紛紛推出餐飲外賣/外帶/外送服務，小至餐盒便當，大至合菜或宴席，百花齊放、種類多樣。而觀光飯店「因應疫情推出的新服務」，不只讓消費者體驗餐飲美食外賣／外送的商品品質與便利性，也為飯店帶進了現金流量。

據調查，晶華酒店防疫期間推出的餐飲外賣與外帶，每月業績在150萬元左右，母親節檔期晶華成立飯店業界首創的「快熱送車隊」，把外帶服務延伸到外送領域，更創造了600多萬營收。台北六福萬怡酒店的外送外帶業務推出至今，每月業績約200萬元；君悅酒店每月外賣業績也是150萬元上下。

寒舍艾美酒店宴會廳推出280元起的「超值便當」，每月業績平均約30萬元，另一款「百元便當」每月平均營收130萬元。而艾美便當5月總銷售達1.2萬盒，並創單日銷售達600盒紀錄。<摘錄工商>