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保險局開放遠距投保常態化 |
2021/11/19 |
公開資訊觀測站 |
今年因為疫情關係,保險局公布產壽險業暫行措施,開放保險業以 「視訊」辦理親晤親簽,如今著眼於金融科技發展,更進一步將遠距 投保常態化。保險局副局長張玉煇18日公布更完整的「保險業辦理遠 距投保及保險服務業務應注意事項」,未來壽險公司就可常態化辦理 遠距投保,但全數都需要先申請試辦,且在試辦完成後才能開始正式 辦理,即日發布後即實施。
張玉煇指出,目前已向金管會申請試辦有7家壽險與1家產險公司, 只有3家通過試辦,分別是國泰人壽、富邦人壽與中國人壽。但若通 過試辦仍與注意事項有牴觸者,應於六個月內調整。
張玉煇指出,此次的注意事項比之前的暫行措施差異很大,不只有 親晤親簽規範而已,還含括試辦先行、明確客戶投保意思、強化客戶 身分認證機制、影音檔案檢核、資訊安全及個資保護機制、適用業務 範圍及爭議處理等七大重點方向。
與暫行措施比較,此次更為全面性、服務品質提升,更有誘因讓公 司來申請,因為隨著科技發展,消費習慣改變也要做因應調整,業者 不會停留在暫行措施,而且暫行措施也會有退場時候。
張玉煇表示,金管會目前並沒有就商品給予限制,但是目前法人身 分尚難以完成相關身分確認下,團險可能無法適用,至於個人險方面 ,則看各公司依自身條件自行決定適合發行的商品。服務範圍則包括 遠距保全服務、遠距理賠服務、遠距保費授權扣款服務等<摘錄工商-◎必◎富◎網◎小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製> |