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| 卓越證券評比，奪金控類「最佳服務品質獎」 兆豐證服務優質 獲 |
2023/1/11 |
公開資訊觀測站 |
| 卓越證券評比，奪金控類「最佳服務品質獎」 兆豐證服務優質 獲肯定
《卓越雜誌》10日舉行2022年卓越證券評比頒獎典禮，由金管會證 期局副局長高晶萍頒獎，兆豐證券榮獲金控類「最佳服務品質獎」， 由總經理吳明宗親自出席代表受獎。
卓越雜誌委託世新大學民意調查研究中心進行卓越證券評比大調查 ，服務品質主要調查面向包括營業人員專業度、人員服務態度、營業 據點市占率、客服人員是否滿足客戶需求、及提供客戶資訊是否正確 等，兆豐證券均獲得民眾高度肯定。
兆豐證券董事長陳佩君表示，客戶的肯定給予第一線服務同仁很大 的鼓勵，如何結合實體通路及線上服務，優化客戶體驗，提升服務的 質感與溫度是公司一直努力的方向。
吳明宗提到，公司致力落實普惠金融，讓每一位客戶依其需求享有 金融服務是公司努力的目標，因此，近半年來公司陸續推出許多服務 ，例如讓投資人輕鬆存股的「e存股」平台，不論是台股或是美股， 存股日期可自由選擇，同時也可搭配條件單約定交易；另外，今年1 月重磅推出的「mega go每股購」活動，以「每股計價」的方式，為 投資人提供更有效率的服務。
「mega go每股購」是兆豐證券領先業界推出的優惠活動，在手續 費的收取方式，除了原本的「價金計算」外，也可以選擇「每股計價 」的方式，投資人可以依照自己的投資偏好，選擇優惠的手續費計算 方式，而且可以同時搭配兆豐證券e雷達多國市場條件單交易，交易 市場多達17個國家、20個交易市場，讓投資人享有多元彈性的海外投 資交易服務。
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