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汽車業維修服務 春節不打烊 |
2010/2/9 |
經濟日報 |
汽車業者基於照顧車主權益,春節期間維修不打烊,派員值 班提供簡易維修。然而,今年各車商農曆年前卯足勁促銷衝高銷 售量,加上最近股市走跌、西班牙等南歐國家相繼爆發債信問題 ,馬自達等廠牌評估過年期間派業代值班的搶錢效應不大,決定 放假等大年初六再戰。距離農曆年關不到一週,各汽車廠牌賣力衝業績及忙交車, 不過各汽車廠牌主管發現,最近國內股市暴跌千點、西班牙等南 歐四國也爆出債信危機等問題,上週末許多企業及政府機構都要 上班,下班後要忙著採買年貨或大掃除,多少也造成上週末及週 日(6日及7日)接單,比元月底週末假日減少1成至4成不等。然而,南陽實業為了衝高現代汽車銷售量,加碼祭出農曆年 前買2700西西v6引擎的santafe運動休旅車現金折價8萬元,還 免費送導航系統,裕隆日產以2月12日之前下單,3萬元貨物稅由 其自行吸收為號召,mazdataiwan總代理有了全新改款的 mazda3中型房車助陣,同樣也賣得嚇嚇叫。馬自達及現代等汽車廠牌歷經過去幾年,每逢春節期間全省 展示間安排業務代表輪流值班,卻出現上門看車寥寥可數,甚至 等不到人的局面,今年與英國jaguar及landrover兩豪華車品 牌、去年才進軍台灣車壇的德國奧迪及裕隆集團旗下自主品牌納 智捷汽車等廠商、索性今年除夕至大年初五上班時間只安排保修 廠技師值班,提供換油、換水及定期保養等簡易維修,銷售則等 到年初六再戰。汎德所代理的德國寶馬及mini兩汽車廠牌展示間敲定除夕至 大年初二放假,裕隆日產決定除夕當天展示間上半天班,大年初 一至初三放假,初四恢復正常上班。相較之下,和泰及中華等廠商主管指出,企業明知道過年期 間也許收不到訂單或是過年期間訂單總和還不如平時每天接單的 三分之一,但業者不希望放棄任何爭取訂單的機會,況且有些只 有過年期間才有空的消費者,會在這段時間打電話詢問展示間地 點,業者希望能對這些潛在客戶提供服務。 【摘錄經濟】 |