新聞摘要 |
日期 |
消息來源 |
黃權民 搞定團隊點線面 業績不墜 |
2010/6/23 |
工商 |
去年被熱烈轉貼的一則公告,表面上是開放「臉書」 facebook的菜圃耕種時間,實際上則告訴員工,不准上班時間上 網種菜。這張kuso超有創意的內部公告,出自富邦人壽北二區部長黃 權民,公文最後還大大寫著:「在冷氣房工作耕田是沒收入的。 」意思是,要業務同仁,趕緊出門打拚!去年,他帶著這群菁英團隊、果然鏗鏘有力衝出亮眼業績, 風光拿下最佳區部主管獎與最佳通訊處主管獎的雙料冠軍,也是 今年富邦人壽績優的業務人員表揚大會,唯一的雙冠王。兩度獲得年度經營效率最top獎的黃權民說,去年帶著他們 「365天每天都在打拚」,以「勇往直前的決心」、「嚴謹的紀律 」、「精密數字化的管理」、「注重細節的執行力」的成功領導 關鍵4堂課,帶領花權拿下最佳通訊處主管獎第1名,並以北二區 部獲最佳區部主管獎第1名。550多名業務員,2009年完成的年營業額近22億,相當一家中 型企業的規模,每位業務員去年平均生產力,初年度保費收入超 過400萬。曾賣過汽車、開過泡麵工廠,黃權民卻在壽險業開創他 成功事業的一片天,並複製他的成功經驗,幫助更多人一起創業 成功。黃權民說,「去年上半年金融海嘯最低潮時期,當大家仍 在原地踏步徬徨不安時,我就立下贏的決心,帶著同仁比過去更 加努力跑業績。」進入富邦人壽12年,黃權民認為,保險從業人員「態度決定 一切、堅持必可成功」,所以他紀律嚴謹,要求旗下所有男性業 務員穿西裝、打領帶,女著套裝;曾經有個年輕男性新進同仁沒 打領帶,知道他剛入行沒錢買,「來,部長現在帶你去買一條新 的,馬上戴上!」黃權民的第3堂課就是座右銘。「複雜事情簡單化,簡單事情 重複做,照著做,莫懷疑,重視執行細節」,這是他數十年來始 終如一的做事原則,也是帶領旗下子弟兵的準則。他說,魔鬼躲在細節中,失敗常導致於執行過程中,小細節 的疏忽,事情絕不能有做就好,而是要百分百做到位,小至業務 員考試有沒有過關、客戶電話有沒有打通、商品有沒有搞懂,他 總是嚴格把關每一個小細節。北二區部的紮實業績,就從黃部長龜毛有理的細節中一件件 成交。帶領數百人的區部團隊,究竟如何維持業績不墜?黃權民有 一套獨門的「報表管理祕笈」。翻開這本秘笈,會看到黃權民以報表化、數字化的概念,追 蹤同仁工作表現和進度,「從小組、通訊處、到區部,就是組織 網中綿密的點線面」,黃權民這樣比喻自己的任務層次。從數字中,他可以很快發現同仁遇到的阻礙是什麼,可能是 需加強開發客源,都可以透過報表很快找到癥結點,並在最短時 間內有效協助同仁調整。黃權民還設計一個貼心的制度,辦公室只要有人繳件,就會 搖起宏亮的響鈴,這時辦公室上百位的同仁,都會立刻報予熱烈 掌聲,不僅鼓勵成功達陣者,也同時激勵正在努力中的業務員; 他說,「北二區部不打個人明星牌,而是以平均優質的群體戰, 打造贏的團隊!」 【摘錄工商】 |