金學成說，進入中租迪和兩年多後，他媽媽看到扣繳憑單後問他： 「你賺那麼多，怎麼都沒有跟我說」，因為當時他的年薪已突破百萬 元。

金學成說，在大三、四時，他就很清楚畢業後就是想當業務人員， 因為當業務人員可以讓他接觸到人及很快有社會歷練。因此當他的同 學們都準備報考公職或者銀行，金學成想的是要做哪一行業的業務人 員。

後來他決定想成為可以接觸到「老闆」的業務員，因為比較具有挑 戰性，也可以從客戶身上學一些東西，那時有同學告訴他，中租迪和 也有在找人，可以試試。

金學成表示，那時才開始去網路「爬文」，了解中租迪和的業務人 員和從事銀行企金有何不同，他發現，銀行的企金應比中租容易上手 ，但中租授信則較具有彈性，可以讓業務人員有較多發揮空間。

金學成說，後來他選擇到中租的原因是中租的「師徒制」吸引他。 他給自己前5年工作目標就是「學東西」─學習如何跟老闆應對、學 習做業務以及更多的職場歷練，因此，他認為到中租工作應會比去銀 行企金具挑戰性。

金學成到了中租迪和上班後，果真讓他確確實實感受到「挑戰性」 。金學成說，上班後電話約訪時即頻頻被中小企業老闆拒絕，甚至還 沒有跟老闆說到話就直接被總機掛電話；那時他的「師傅」叫他「不 要怕」，講話不要太小聲」，被拒絕又如何，就在師傅的指導下，邊 打電話邊修正自己講電話方式，後來對自己愈來愈有自信。

接下來就跟師傅去拜訪客戶，但金學成要求自己可以更快速成長， 在到公司第二星期即要求單獨拜訪自己客戶，他說，因為跟師傅拜訪 客戶，只能在旁邊坐板凳。

結果他第一次拜訪客戶，見到客戶換一下名片後，還不到一分鐘就 結束了。金學成說，即使事前準備很多，但見到客戶只做一個非常簡 短自我介紹就不知道要講什麼，因為當時腦筋就一片空白，他只聽到 對方說「那再保持聯絡」，「可能還不到一分鐘」。

他後來跟師傅討論這次尷尬的過程，師傅問他，「拜訪客戶前，真 的準備好了嗎，如果會緊張，何不將問題一一寫下來？」後來他依照 師傅的建議做好事前準備，也剛好遇到一位經營被動元件買賣的年輕 董事長，很有耐性回答他一個又一個問題，讓他逐漸掌握拜訪客戶應 有的準備。

金學成說，初期拜訪客戶說不出話的挫折不算什麼，讓他感到沮喪 是出現客戶出現倒（帳）案，他遇到第一次企業倒案出現在他進入中 租迪和半年後，這筆倒案也讓他第一年kpi是中租全台灣業務員最後 一名。

金學成說，在中租要完成一個案件時需要做很多前置作業，包括內 外部溝通，而且那一個倒帳案子是之前被認為很穩的企業，但承作後 不到一個月就被倒帳，後來經辦審查告訴他，懊惱也沒有用，應該分 析企業倒帳前徵兆，避免下個案件再被倒。金學成說，這讓他悟出公 司倒帳前「關鍵密碼」，例如他現在去拜訪客戶時，一定會去上廁所 ，觀察一家公司廁所乾淨度等。 <摘錄工商>