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| 南山人壽保險金扣抵醫療費 再增北榮 |
2018/6/26 |
公開資訊觀測站 |
| 南山人壽去年開辦保險金扣抵醫療費服務，適用醫院不斷增加，即日起宣布再與臺北榮民總醫院合作，投保南山醫療險保戶，只要在住院期間提出申請並經審核完成，透過已取得專利的即時數位傳輸就醫資訊，能讓在保戶出院結帳時，立刻享保險金扣抵醫療費用服務，事後不必再收集證明單據申請理賠。
秉持從客戶角度思考理念，南山人壽提供更好的保戶服務，為使保戶享有更便利且即時的理賠服務，持續擴大保險金扣抵醫療費適用醫院，目前範圍已遍布全台北、中、南各區約16家醫療院所，且持續增加中。
南山人壽表示，即日起，只要是醫療險保戶在臺北榮民總醫院住院，經提出申請並審核後，於出院結帳時，透過即時數位傳輸就醫資訊，住院期間的醫療費用，即可直接從理賠保險金扣抵費用，扣抵後若有剩餘的保險金，也會依保戶指定的方式，最快於出院當日以匯款或支票方式給付。目前可扣抵醫療費用的醫療險種類，包括住院日額、實支實付及住院手術等險種。
與臺北榮民總醫院的合作，目前雖為試辦階段，之後將逐步擴及全院實施。
由於即時理賠服務便利，甫推出就有南山保戶申辦服務，出院後，直接由保險金扣抵大部分醫療費用，明顯減輕經濟上負擔，讓保戶就醫更安心。民眾也對臺北榮民總醫院提供這項創新、貼心服務很有感。
南山人壽統計，此服務推出以來，已獲得各合作醫院及民眾肯定，實施以來，服務比率達9成以上，帶給保戶極大方便性。
南山人壽強調，理賠是保險公司履行對客戶承諾的重要關鍵時刻，要做到效率、精準，更要做到溫暖關懷，讓客戶感動。
<摘錄經濟> |
