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南山人壽、產物報捷 4大獎入袋 |
2018/7/3 |
公開資訊觀測站 |
中華民國傑出企業管理人協會主辦的「第十四屆金炬獎」6月29日舉行頒獎典禮,南山人壽、南山產物雙雙以優異表現勇奪四項大獎,顯示南山在經營績效、保險商品規劃、客戶服務的卓越表現。
此外,南山人壽以「南山好厝邊,健康好靠山─南山慈善基金醫療關懷計畫」榮獲「第十屆傑出公關獎─企業社會責任傑出獎」,更是壽險業唯一獲獎企業,再度證明南山專業經營及創新服務的優質品牌形象,深獲保戶與各界高度肯定。
自許為「公益服務業典範」的南山人壽,今年二度蟬聯「年度十大績優企業」及「優良顧客滿意度獎」雙料殊榮。根據金融消費評議中心統計,自2012~2017年,南山人壽的申訴率及申請評議率,已連續六年蟬聯國內中大型保險公司最低,顯示南山堅守對客戶的承諾,廣獲客戶信賴。
南山人壽對服務品質的堅持,不僅贏得客戶正面評價,更讓客戶願意把未來安心交付給南山,而「保單繼續率」正是壽險公司的重要經營指標。2017年南山人壽「13個月保單繼續率」高達99.05%,南山表示,唯有提供超越期待的服務,才能成功開創客戶服務新格局,成為客戶幸福的代言人。
成立兩年的南山產物也承襲母公司以「成為客戶心中首選保險公司」的願景,已連續於2016、2017年獲中華信評「twaa+」、國際市場標準普爾「a-」,評等展望「穩定」。未來將會持續提供完整的保險商品與損害防阻服務,為客戶提供全方位的風險防護網。
南山產物本次以「金好騎」和「金安心」兩項組合式車險奪下年度十大績優商品。「金好騎」一張保單同時保障三種責任風險,包含第三人體傷、財物損失及乘客體傷責任保險,解決分別投保的困擾;且涵蓋慰問金保障,還可選配駕駛人傷害險,加強機車騎士的保障。
「金安心」則是業界首張有不分項保障,最高保額2千萬元的組合式商品,以「帳戶型高保額」打破分項保額限制,包含第三人及乘客慰問金、律師費用及道路救援費用補償。<摘錄工商> |