| 新聞摘要 |
日期 |
消息來源 |
| 法巴人壽20周年 落實關懷計畫 |
2018/12/3 |
公開資訊觀測站 |
| 法國巴黎人壽11╱21歡慶20周年，除了經營團隊、員工參加外，並邀請法國總公司高階主管、政府主管機關、銀行合作夥伴等產官學界貴賓參與活動盛會。
曾參與法國巴黎人壽10周年活動的法國巴黎保險國際市場首席營運官jean-bertrand laroche特別來台參加20周年慶活動，致詞時表示，法國巴黎保險在20年前即看好台灣市場的發展潛力，因此選定台灣為法國巴黎人壽進入亞洲市場的第一個據點。2017年台灣市場貢獻了法國巴黎保險亞洲市場近57%的保費收入，證明法國巴黎保險獨特的銀行保險商業模式在台灣有持續經營潛力。
法國巴黎保險台灣區總經理黃葹致詞指出， 2017年法國巴黎人壽啟動轉型計畫，從產品與服務的提供者躍升為對顧客、銀行通路夥伴、員工與社會正面體驗的提供者，實踐之道就是藉由數位化創新方案和更多的客戶聚焦、多元包容的企業文化與深耕所在區域。
自 轉型計畫啟動後，法國巴黎人壽持續朝成為顧客、銀行通路夥伴、員工正面體驗的提供者目標前進。針對客戶體驗推出保險業首創的「受益人心理關懷計畫」，透過社工輔導協助保險受益人度過傷痛回歸日常生活、融合生物辨識快速登入的保戶服務app，除了可線上做10大保單變更申請外更可一手掌握財經資訊。銀行通路部分，推出數位方案為銀行通路帶來更簡化的流程。另一個體驗則是將法國巴黎人壽打造為幸福企業，投入人才培育、啟動儲備主管培訓專案，讓台灣優秀人才走向國際舞台，讓台灣成為發光發熱的焦點。<摘錄經濟> |
