sogo指出，除強化全台sogo百貨賣場電梯、手扶梯、專櫃及公共區域的消毒安全，每周一次的前後場大消毒，並且加強清潔手扶梯及電梯，同時也加強員工、專櫃人員的健康自主管理，要求專櫃及自營店同仁都配戴口罩。

另外，像是針對頂級客人的vip lounge，也會加強清潔消毒，以確保消費者來店購物的安心、安全，也因應消費者此段期間購物需求推出服務。

sogo表示，2月3日起在自有電商「sogo istore」，消費者可藉由sogo自媒體串連sogo istore；家電家用推出「防疫商品」專區，有多款防疫概念和居家清潔商品上線，便利消費者在線上購買，如洗手乳、除菌噴霧、空氣清淨機等，皆是防疫期間的熱銷商品，推出不到二周，業績較去年同期成長超過300％。

在實體店方面，精油類最高成長六成，水氧機更是賣到缺貨，而空氣清淨機也較去年同期成長六成。其中sogo忠孝店fresh mart超市的清潔消毒用品，業績也較去年有三成的成長，可以說是供不應求。

感受到這波消費者網購的需求，sogo提到，除持續充實現有防疫概念商品，還陸續增加食品及民生用品，同時也與遠傳friday購物平台擴大合作，網購雙平台發揮1+1大於2的集團綜效，便利消費者一指購物的需求。

另外，sogo針對國際精品、美妝保養、3c家電等業種推出「store2door」服務，由sogo派專人送貨到消費者府上鑑賞選購。

sogo也推出「全台免費配送服務」，消費者可以在a地購買，b地收貨，像是子女想購買防疫商品給父母，或是父母想要照顧外地子女，sogo都可幫消費者全台免費配送商品。<摘錄經濟>