生物辨識技術的應用很廣，像中信銀的指靜脈提款，玉山銀與台新 銀、北富銀都有臉部辨識、花旗銀則有聲紋辨識的客服。

陳惠玲表示，手掌的靜脈數量多且複雜，同時每人特徵為獨特唯一 、成年後終生不變，因此辨識精準度高於其他生物辨識技術；2020年 7月起，掌靜脈辨識已應用於分行核對身分，客戶臨櫃交易可免帶印 章；即日起，則進一步推廣至atm等自動化設備。

永豐銀預計，3月底前營業部、松山、西門、城中、南門、南港、 北台中、成大及北高雄共九家分行將導入掌靜脈辨識atm；陳惠玲指 出，掌靜脈登錄作業取自機場通關的嚴謹流程，包括確認個人資料、 比對生物特徵後再加上密碼，可在短時間內完成驗證也能精準防偽。

除分行臨櫃或自動化設備推出掌靜脈生物辨識應用外，永豐銀行表 示，結合智慧型手機等裝置，客戶使用永豐行動銀行app時，可使用 臉部或指紋辨識方式登入帳戶，大幅提升便利性，也可使用語音方式 執行個人帳戶查詢或交易、基金申購或繳信用卡費等多項應用，提供 便捷的金融服務。

中信銀分析，設定指靜脈無卡服務的100萬名用戶，發現男性多於 女性，約占六成五，相較於一般提款男性僅占四成，無卡服務較受男 性用戶歡迎，推測男性對新科技關注度較高，且出門簡便，較少攜帶 隨身包包。從年齡來看，無卡服務用戶約有四成分布於20至29歲，可 見無卡服務在樂於接受新事物的年輕族群中更為普及。

在指靜脈服務、手機無卡提款、qr code無卡提款與臉部辨識提款 四種無卡服務當中，中信銀行獨家推出的指靜脈服務占比最高，有超 過六成的交易來自於指靜脈設定用戶，用戶對於生物辨識的接受度與 依賴度已逐漸提升。<摘錄工商-◎必◎富◎網◎小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>