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| 星展勇奪五獎項 備受肯定 |
2022/3/18 |
公開資訊觀測站 |
| 星展銀行（台灣）以客為尊，積極透過數位創新，提供符合客戶需 求的銀行體驗。在最新公布的《財訊》2022「財富管理大獎」中，榮 獲「外商銀行最佳服務」、「外商銀行最佳財富增值」、「外商銀行 最佳數位智能系統」、「外商銀行金融服務創新」及「外商銀行最佳 平面行銷」五大獎，備受肯定。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展深耕台灣市場，而財富 管理更是重點發展業務。秉持respectful（以客為尊）、easy to d eal with（往來便捷）和dependable（信賴可靠）的red客戶服務準 則，星展銀行（台灣）致力提供一流的產品與服務，並在過去一年台 灣本土疫情嚴峻的非常時期，充分發揮數位專長，讓客戶無須出門， 在家即可以零接觸的方式完成需要的銀行交易和服務。
星展銀行（台灣）消費金融處負責人孫可基進一步指出，作為最佳 數位銀行，星展銀行（台灣）積極投資、開發數位化服務，落實「生 活隨興，星展隨行」的品牌承諾。除透過行動銀行app「星展digiba nk」提供全方位數位金融服務，過去一年來更因應疫情舉辦大型線上 投資理財講座，並推視訊保險簽單等服務保護客戶及員工安全，目前 有約70％財富管理交易和金融服務申辦是透過數位管道完成。
看好台灣財富管理市場前景及中南部市場的成長潛力，星展銀行（ 台灣）已積極拓展中南部業務據點及規模，並於中南部商務人士及中 小企業主經常往來經過的中南部高鐵站，以在地化的視覺及語言與潛 在客群溝通，期望打破外銀難以親近的刻板印象，成為在地客戶作伙 打拚的夥伴。兼顧國際化又接地氣的視覺形象，除了帶給客戶深刻的 印象，也獲得財訊「外商銀行最佳平面行銷」肯定。
星展銀行（台灣）致力發展財富管理業務，並在客戶服務上不斷追 求創新卓越，自2016年起連續多年獲得財訊「財富管理大獎」殊榮。 未來，星展銀行（台灣）也將秉持服務熱忱，致力創新，提供客戶一 流的產品與服務，深耕台灣財富管理市場。
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