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MAYO鼎恒 助跨國企業雲端招募 |
2022/5/31 |
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前陣子有一家知名金融保險業者期望在越南大量招募業務人員,然 而在疫情爆發與業界人才競爭激烈雙重壓力下,陷入困境。2022 q1 該企業與台灣雲端人力資源服務商mayo攜手實踐三步驟招募轉型,第 一步:雇主品牌經營,多渠道曝光友善工作環境,拉近與新世代求職 者距離;第二步:運用數位化招募工具,打破傳統招募流程,讓面試 不再受到時間地點限制;第三步:未來普遍導入測評工具建立企業常 模,有效辨識並網羅人才。
在招募流程上,傳統招募容易發生須協調求職者、hr與職缺主管的 時間,往往會有難以配合或犧牲原定行程的狀況,為了解決此問題, 企業與mayo合作,運用lasso ai錄影面試,自定義職缺內容,發送面 試邀請、面試、評分皆不受時間地點限制,同時支援多國語言,可以 廣泛邀約、增加人才的觸及廣度,而求職者只需拿起手機,一鍵連結 至系統即可進行錄影面試,如此便利的模式,有效增加參與面談的意 願,更為企業與求職者雙方皆省下面談時間、人力與金錢成本,其中 企業在線下面談成本平均減少43%。
除了雇主品牌經營與招募流程改善外,企業常見的問題還有面試結 果很容易受面試官主觀因素的影響,擔心會有公正性失衡的疑慮。企 業透過lasso ai錄影面試內建39個職能題庫,能夠依據職缺不同挑選 適合職能,並可以依據個別企業需求自訂題目,實現結構式面談。待 求職者上傳錄影面試結果後,將由ai先行判讀指標分數,同時語音辨 識轉文字,協助面試官快速瀏覽回答重點,進而提升效率。由ai與多 位面試官共同判定人才的優劣勢及潛能,相較傳統因人而異的面談降 低面試官主觀因素,使最終接受offer比例增加至94%。
世界疫情尚未平息前,企業須學習與之共存,並因應趨勢展開數位 轉型。mayo東協區總經理蘇琦章指出:「現階段東協國家及越南金融 保險業擁有大量潛在機會,在人口結構非常年輕的環境下,企業如何 藉由創新數位(digital transformation)招募方式吸引優秀人才加 入,同時大幅提升效率,成為重要考驗。從過往經驗中可以明顯的發 現,年輕求職者對於遠端招募抱持正面看法,並且透過數位面談方式 能夠促進人才更願意投入公司工作。mayo看好未來人資數位化發展, 並能協助企業提供一套實用的系統,更給予完善的解決方案。」
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