白明源、金衡睦的領導風格各有所長。「白」愛孫子兵法,頗學 者風範、「金」熱衷學台語,微笑金是他的招牌;兩人基本功的 華語都超棒,替lg、三星產品在台灣市場銷售拉出長紅,立下汗 馬功勞。 年紀稍長的白明源,曾是中國華北的韓籍主管,本身的中文造詣 頗高,發音更是字正腔圓,有濃濃的北京腔;對內部的溝通鼓勵 以中文進行,讓全公司的思維減少隔閤,落實本土化。 白明源酷愛孫子兵法,運用在行銷策略上,連台灣lg的男廁,小 便斗上也貼有多張護貝好的孫子兵法語錄,讓員工上廁所也不忘 溫習一番。 他力行孫子兵法中的「知己知彼、百戰不殆」,要求員工瞭解各 競爭品牌產品以及行銷策略、洞悉全球商品流行趨勢、滿足消費 者實際 需求。 面對全球金融風暴時代,要更加嚴格擬定策略,來創造制勝新契 機;並透過提升服務品質並投身公益,增加消費者品牌忠誠度與 口碑來提高銷售量。 白明源休閒嗜好旅遊,趁著在台灣工作的機會,自己開車全省走 透透。他與太座經常在周末到處遊逛,已經環島旅遊二次了,借 機會也觀察、了解台灣的消費民情。 有一次,在北海岸的魚港看到正在賣台灣鮑魚,覺得不可思議的 便宜,馬上用手指筆劃「全部買單」,深怕被人搶走,讚歎台灣 的物產豐富又比南韓便宜太多了。回家後商請太座煮鮑魚粥時, 將稀飯與鮑魚以五五比例下鍋,痛快地享受好幾次的鮑魚粥大餐 。 白明源應銷商要求,要學習台語及學唱台灣歌曲,看到建議的「 望你早歸」的台語歌,他竟大為搖頭的說:「我很不喜歡望你早 歸這首歌,因為太座要我早歸,就不方便在外面應酬了。」這位 韓國人也能在中文的文字上幽默一番。 金衡睦則總是瞇著眼、微笑對人,第一眼接觸時,給人很有親切 感。這位三星在大陸華北地區的筆電銷售戰將,英文名字是「 smilekim」,因此贏得「微笑金」的外號,人如其名。 他才來台就職八個月,利用他在北京工作六年多,中文十分熟練 的底子,可以用華語跟你暢談台灣的政黨輪替、地方選舉、藍綠 派系,由這裡去了解三星產品在台灣市場布局的動向。 愛勤走市場的金衡睦,對語言的學習頗有天份,以自己聽台語cd 就可自學,近來的台語愈來愈靈光,交談之間,冷不防的就以台 語穿插其間,秀幾句來驗收成果,打招呼最常用的「吃飽了嗎! 」,到「頭家大賺錢」的吉祥話也朗朗上口。 才40初頭就上任台灣三星總座,金衡睦是歷年最年輕的台灣總經 理。他告訴員工,微笑對人的態度,在商場上可以避免很多紛爭 ,何樂而不為呢? 他有很高的市場敏銳度,觀察到台灣電視用戶有1,400萬戶,因應 數位電視廣播的變化,明年將有一波數位電視換機湖,對高畫質 (hd)液晶電視將有龐大的需求,已著手規劃三星產品深入市場 ,擴大銷售量及占有率的行銷策略。 【摘錄經濟】 |