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發佈公司：發佈日期：2017/1/20
標題：
在兆豐事件後，台灣銀行業急須重建在國際的聲譽，最好的方式是形成集體自律機制。
為此，銀行公會上月在紐約舉辦首場海外法遵研討會拉開了序幕，緊接著法遵研討會4月會移師香港、7月至倫敦舉行，今年內在美洲、亞洲和歐洲的金融中心都會輪流登場。
呂桔誠認為，金融業目前面臨四大課題，包括效率、效能、人才以及紀律。
在金融紀律方面，台灣金融市場的紀律有必要好好地「鎖螺絲」，台銀要從自身開始做起，例如：在法遵部分，台銀11家海外分行的法遵全數為專職，這就是紀律的表現，他相信，有專職的法遵做這件事，結果絕對兼職不一樣。以下為專訪紀要。
問：銀行公會剛在紐約舉辦海外法遵研討會，呂董事長身兼銀行公會理事長，希望公會能帶頭推動哪些理念？
答：我在去年9月29日被選任成為銀行公會理事長前，就一直在思考，怎麼重建台灣銀行業在國際的聲譽。在兆豐事件後，國內進行了種種調查，我也兼任兆豐銀案專案小組的行政院督導委員，因此，經常思考該怎麼讓台灣的金融業在國際金融圈上重獲信賴，我認為最好的方法就是形成集體自律機制。
為此，我們到美國紐約召開法遵研討會，邀請美國的專家上課指導，這也成為一種宣示，我們要做給美國以及國際金融圈的人看，開完會後，其他國家的專家、與會者對此都深表肯定。
建立平台
快啟動集體自律
這次去紐約，我和紐約銀行等銀行董事長見面，談話快一個小時，其中超過半個小時都在談論內稽內控與法遵，顯示這個議題多麼重要；我研判，未來kyc（know your customer）可能還不夠，未來將進化到understand the transaction（了解這個交易在做什麼），要求會愈來愈高。
銀行做一筆匯款只賺20~30美元，kyc已經夠麻煩了，未來還得進一步知道匯款流向、目的和用途，這代表整個美國對國土安全、防恐、防制洗錢等議題的要求日益升高。
我認為，銀行公會可以扮演建立集體自律機制的平台，讓銀行間能彼此交換意見、知識，進行經驗分享、知識傳承，進而讓國際金融圈了解我們國家，從政府、業者至人民對法律遵循的決心和承諾。
問：這樣的活動明年還會繼續舉辦嗎？
答：今年預計會有三場，除了紐約外，接下來4月會到香港，7月則是倫敦，如此以來美洲、歐洲、亞洲都能輪流舉行，目前還不敢說每年都會舉辦，至少今年會先走完這三場，每次會議舉行後就會進行檢討，並開始籌備下一場研討會。
問：董事長剛提到的「建立集體自律機制」要如何著手？
答：我們不斷去探索，就會知道該做什麼。就像這次我們舉辦研討會，過去沒有任何國家做過，所以按照我們自己的想法，在銀行公會討論、跟金管會請益。我爸爸以前常說，「有樣學樣，沒樣自己想像（台語）」，結果還頗有成果，受到國際金融人士的肯定。
問：金融業目前面臨的課題有哪些？
答：我在過去八年不斷地想，金融業目前面臨的課題，基本上可以分成四個面向：效率、效能、人才、紀律。
重視法遵
該花的錢不能省
談到金融機構的經營效率，以台銀導盲犬認同卡為例，大家都在努力拚績效，但後來發現，瓶頸出現在總行，因為一天只能發80張，這時候就必須「去瓶頸化」，後來總行調整後，一天可發出300張卡。怎麼用最少資源創造出價值，這就是效率。
其次是組織效能，是否需進行調整？台銀最近也開始調整部分經理人的職務，調整人不代表不好，而是適才適所，台銀的員工很優秀，我們要讓他有動力 ，這就是人才培育。
第四個是金融紀律 ，我覺得整個市場金融紀律有需要好好地「鎖螺絲」，台銀會先從自己鎖起。
其實談到金融紀律，法遵、內稽內控都是紀律的一環，最近金管會要求銀行的海外分行法遵人員必須為專職，這其實是我們建議的，一開始大家還猶豫，擔心這樣成本太高。從2005年起，台銀紐約、洛杉磯的法遵都是專職人員，很多人覺得花這個錢沒必要。「免錢的最貴（台語）」，本來想省錢、結果會花更多，有專職的法遵人員，結果一定不一樣。
百年老店翻修 手法更細膩
改造先生革新 拿起手術刀
問：企業改革該從何著手？
答：企業改革需要兩把刀，一把是大刀闊斧的大關刀，另一把是可以細膩地處理事情的手術刀。
我在國營會時，很感謝得到當時行政院副院長林信義的支持，讓我做對的事情，拿起大關刀、大刀闊斧地做，當時還贏得「改造先生」的美名。
很多人現在期待我把「關刀」拿出來，但對於金融服務業，我認為「手術刀」用得比較多，特別是台銀這種百年機構已經很穩健， 有社會的信賴，需要的是漸進式的改革。
我剛來台銀時，發現台銀有57種信用卡，有效卡只有10.9萬張，平均一種卡片只有兩千張，我跟同仁說，必須要把卡種減少，同仁決定要減半；我上任四個月，目前卡片已經完成減半．現在剩下28種，經營效率明顯提升。
問：董事長在8月底上任，至今約四個多月，已經完成了哪些工作？
答：同仁整理了我們一起完成的工作，我很驚訝竟然有這麼多，包括行員訓練所升格、精簡信用卡業務，強化風險控管機制、優化資訊中心等。
對於企業優化，我會先傳遞理念與價值，因為在引起共鳴之後，就會像滾雪球般的加快速度，這些工作都是同仁一起努力才能順利完成的。
舉例而言，政府推動都更，內部本來要成立一個「都更融資小組」，但我認為，不該是融資小組，而是「都更金融小組」，因為都更涉及的不是只有融資，還有資本市場、證券化、信託、保管，所以要整合資源，這個小組我們也很快地成立，目前有一些案子在進行或爭取中。
降低經營風險 摸石子過河
問：董事長能否談談，今年金融業有哪些風險？該如何趨吉避凶？
答：今年金融市場的不確定性很高，波動度也會加劇，台銀今年要「摸著石子過河」，看環境變化決定腳步，若是康莊大道，我們就走快一點，若前有高山險阻，我們就穩紮穩打，但我們研判，台銀的業務與獲利還是可以成長。
同時，我也看好政府擴大基礎建設的投資，將可帶動內需，這部分我們樂觀其成也懷抱信心，並會全力支持。
問：未來是否有新的計畫將推動？
答：在企業社會責任部分，台銀過去長期捐助資金給孤兒院，我覺得這很重要，但是以台銀的歷史地位，我們的企業社會責任應該不只是這樣，必須要再進化、與社會對話。
台銀發導盲犬信用卡，累計捐出約3,000萬元給導盲犬基金會，但花一年時間培育出一隻導盲犬需要60萬元，對一般人而言，要做這件事比較困難，所以台銀帶頭來做，可以很快喚起大家的注意。
除此之外，在1個月前，我們提出幫助本土藝術家的構想，很快得到同仁們的迴響。台銀之後要做一個「台銀藝術季」，先從美術開始，我們可以分成社會族、青年組，比賽作品像是油畫、水彩等，然後找專家來評審，好的作品可以得獎，同時台銀也樂意蒐藏，以鼓勵青年藝術家。
法國國家巴黎銀行，全世界分行的每一幅畫作都是真跡、不是複製畫，它們哪來這麼多畫作呢？主要是支助青年藝術家甚至是街頭畫家，蒐藏他們的作品，因為畫作很多，可以放在各分行、辦公室裝飾。
經過5年、10年、20年，有些畫家成名了，這些畫作就能成為珍藏變得很有價值，「也許有天又出現了一個畢卡索？」
台銀要做到這樣，當然需要很久的時間，但我們至少可以開始做，讓企業社會責任不只是捐助孤兒院，還能進入文化的層次。當然，慈善事業還是很重要，我們會繼續做。
前幾天我們提出藝術季的企劃案，照理說銀行要執行這樣的計畫並不容易，但同仁反應非常踴躍，同時也很快速地去拜訪專家，讓我感到非常欣喜；同仁認同企業的價值與理念，才能夠在短短四個多月裡完成這麼多的工作。<摘錄經濟> 資訊來源：公開資訊觀測站
呂桔誠：金融紀律該鎖螺絲了
內容：台灣銀行董事長、銀行公會理事長呂桔誠昨（19）日接受本報專訪時指出，整個金融市場的金融紀律需要好好的「鎖螺絲」。在兆豐事件後，台灣銀行業急須重建在國際的聲譽，最好的方式是形成集體自律機制。
為此，銀行公會上月在紐約舉辦首場海外法遵研討會拉開了序幕，緊接著法遵研討會4月會移師香港、7月至倫敦舉行，今年內在美洲、亞洲和歐洲的金融中心都會輪流登場。
呂桔誠認為，金融業目前面臨四大課題，包括效率、效能、人才以及紀律。
在金融紀律方面，台灣金融市場的紀律有必要好好地「鎖螺絲」，台銀要從自身開始做起，例如：在法遵部分，台銀11家海外分行的法遵全數為專職，這就是紀律的表現，他相信，有專職的法遵做這件事，結果絕對兼職不一樣。以下為專訪紀要。
問：銀行公會剛在紐約舉辦海外法遵研討會，呂董事長身兼銀行公會理事長，希望公會能帶頭推動哪些理念？
答：我在去年9月29日被選任成為銀行公會理事長前，就一直在思考，怎麼重建台灣銀行業在國際的聲譽。在兆豐事件後，國內進行了種種調查，我也兼任兆豐銀案專案小組的行政院督導委員，因此，經常思考該怎麼讓台灣的金融業在國際金融圈上重獲信賴，我認為最好的方法就是形成集體自律機制。
為此，我們到美國紐約召開法遵研討會，邀請美國的專家上課指導，這也成為一種宣示，我們要做給美國以及國際金融圈的人看，開完會後，其他國家的專家、與會者對此都深表肯定。
建立平台
快啟動集體自律
這次去紐約，我和紐約銀行等銀行董事長見面，談話快一個小時，其中超過半個小時都在談論內稽內控與法遵，顯示這個議題多麼重要；我研判，未來kyc（know your customer）可能還不夠，未來將進化到understand the transaction（了解這個交易在做什麼），要求會愈來愈高。
銀行做一筆匯款只賺20~30美元，kyc已經夠麻煩了，未來還得進一步知道匯款流向、目的和用途，這代表整個美國對國土安全、防恐、防制洗錢等議題的要求日益升高。
我認為，銀行公會可以扮演建立集體自律機制的平台，讓銀行間能彼此交換意見、知識，進行經驗分享、知識傳承，進而讓國際金融圈了解我們國家，從政府、業者至人民對法律遵循的決心和承諾。
問：這樣的活動明年還會繼續舉辦嗎？
答：今年預計會有三場，除了紐約外，接下來4月會到香港，7月則是倫敦，如此以來美洲、歐洲、亞洲都能輪流舉行，目前還不敢說每年都會舉辦，至少今年會先走完這三場，每次會議舉行後就會進行檢討，並開始籌備下一場研討會。
問：董事長剛提到的「建立集體自律機制」要如何著手？
答：我們不斷去探索，就會知道該做什麼。就像這次我們舉辦研討會，過去沒有任何國家做過，所以按照我們自己的想法，在銀行公會討論、跟金管會請益。我爸爸以前常說，「有樣學樣，沒樣自己想像（台語）」，結果還頗有成果，受到國際金融人士的肯定。
問：金融業目前面臨的課題有哪些？
答：我在過去八年不斷地想，金融業目前面臨的課題，基本上可以分成四個面向：效率、效能、人才、紀律。
重視法遵
該花的錢不能省
談到金融機構的經營效率，以台銀導盲犬認同卡為例，大家都在努力拚績效，但後來發現，瓶頸出現在總行，因為一天只能發80張，這時候就必須「去瓶頸化」，後來總行調整後，一天可發出300張卡。怎麼用最少資源創造出價值，這就是效率。
其次是組織效能，是否需進行調整？台銀最近也開始調整部分經理人的職務，調整人不代表不好，而是適才適所，台銀的員工很優秀，我們要讓他有動力 ，這就是人才培育。
第四個是金融紀律 ，我覺得整個市場金融紀律有需要好好地「鎖螺絲」，台銀會先從自己鎖起。
其實談到金融紀律，法遵、內稽內控都是紀律的一環，最近金管會要求銀行的海外分行法遵人員必須為專職，這其實是我們建議的，一開始大家還猶豫，擔心這樣成本太高。從2005年起，台銀紐約、洛杉磯的法遵都是專職人員，很多人覺得花這個錢沒必要。「免錢的最貴（台語）」，本來想省錢、結果會花更多，有專職的法遵人員，結果一定不一樣。
百年老店翻修 手法更細膩
改造先生革新 拿起手術刀
問：企業改革該從何著手？
答：企業改革需要兩把刀，一把是大刀闊斧的大關刀，另一把是可以細膩地處理事情的手術刀。
我在國營會時，很感謝得到當時行政院副院長林信義的支持，讓我做對的事情，拿起大關刀、大刀闊斧地做，當時還贏得「改造先生」的美名。
很多人現在期待我把「關刀」拿出來，但對於金融服務業，我認為「手術刀」用得比較多，特別是台銀這種百年機構已經很穩健， 有社會的信賴，需要的是漸進式的改革。
我剛來台銀時，發現台銀有57種信用卡，有效卡只有10.9萬張，平均一種卡片只有兩千張，我跟同仁說，必須要把卡種減少，同仁決定要減半；我上任四個月，目前卡片已經完成減半．現在剩下28種，經營效率明顯提升。
問：董事長在8月底上任，至今約四個多月，已經完成了哪些工作？
答：同仁整理了我們一起完成的工作，我很驚訝竟然有這麼多，包括行員訓練所升格、精簡信用卡業務，強化風險控管機制、優化資訊中心等。
對於企業優化，我會先傳遞理念與價值，因為在引起共鳴之後，就會像滾雪球般的加快速度，這些工作都是同仁一起努力才能順利完成的。
舉例而言，政府推動都更，內部本來要成立一個「都更融資小組」，但我認為，不該是融資小組，而是「都更金融小組」，因為都更涉及的不是只有融資，還有資本市場、證券化、信託、保管，所以要整合資源，這個小組我們也很快地成立，目前有一些案子在進行或爭取中。
降低經營風險 摸石子過河
問：董事長能否談談，今年金融業有哪些風險？該如何趨吉避凶？
答：今年金融市場的不確定性很高，波動度也會加劇，台銀今年要「摸著石子過河」，看環境變化決定腳步，若是康莊大道，我們就走快一點，若前有高山險阻，我們就穩紮穩打，但我們研判，台銀的業務與獲利還是可以成長。
同時，我也看好政府擴大基礎建設的投資，將可帶動內需，這部分我們樂觀其成也懷抱信心，並會全力支持。
問：未來是否有新的計畫將推動？
答：在企業社會責任部分，台銀過去長期捐助資金給孤兒院，我覺得這很重要，但是以台銀的歷史地位，我們的企業社會責任應該不只是這樣，必須要再進化、與社會對話。
台銀發導盲犬信用卡，累計捐出約3,000萬元給導盲犬基金會，但花一年時間培育出一隻導盲犬需要60萬元，對一般人而言，要做這件事比較困難，所以台銀帶頭來做，可以很快喚起大家的注意。
除此之外，在1個月前，我們提出幫助本土藝術家的構想，很快得到同仁們的迴響。台銀之後要做一個「台銀藝術季」，先從美術開始，我們可以分成社會族、青年組，比賽作品像是油畫、水彩等，然後找專家來評審，好的作品可以得獎，同時台銀也樂意蒐藏，以鼓勵青年藝術家。
法國國家巴黎銀行，全世界分行的每一幅畫作都是真跡、不是複製畫，它們哪來這麼多畫作呢？主要是支助青年藝術家甚至是街頭畫家，蒐藏他們的作品，因為畫作很多，可以放在各分行、辦公室裝飾。
經過5年、10年、20年，有些畫家成名了，這些畫作就能成為珍藏變得很有價值，「也許有天又出現了一個畢卡索？」
台銀要做到這樣，當然需要很久的時間，但我們至少可以開始做，讓企業社會責任不只是捐助孤兒院，還能進入文化的層次。當然，慈善事業還是很重要，我們會繼續做。
前幾天我們提出藝術季的企劃案，照理說銀行要執行這樣的計畫並不容易，但同仁反應非常踴躍，同時也很快速地去拜訪專家，讓我感到非常欣喜；同仁認同企業的價值與理念，才能夠在短短四個多月裡完成這麼多的工作。<摘錄經濟> 資訊來源：公開資訊觀測站