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發佈公司:震南鐵線股份有限公司發佈日期:2023/3/31公告類別:其他
標題:震南鐵線:公告本公司自結合併財務報表112年02月底之負債比率、流動比
內容:公告本公司自結合併財務報表112年02月底之負債比率、流動比率 及速動比率,以供投資人參考。
1.事實發生日:112/03/31
2.發生緣由:依櫃買中心之證櫃審字第1080011412號函辦理
112年02月底負債比率、流動比率、速動比率
3.財務資訊年度月份:112/02
4.自結流動比率:124.05%
5.自結速動比率:61.54%
6.自結負債比率:58.69%
7.因應措施:依主管機關規定公告。
8.其他應敘明事項:無。
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資訊來源:公開資訊觀測站
發佈公司:宏泰人壽保險股份有限公司發佈日期:2022/1/17
標題:力拚申訴清零!宏泰人壽改善客服流程
內容:宏泰人壽公平待客持續發展計畫針對「弱勢客群一定保」、「高齡 權益維護與差異化服務」、「申訴清零」、「偵測及預防不公平或錯 誤行銷」及「客戶服務科技化與智能化」五大方向,將公平待客融入 企業文化,並佐以內控制度,落實於作業流程,同時以客觀的數據分 析,進行服務品質管制,持續改善客服流程。
宏泰人壽公平待客促進委員會副召集人、副總經理蔡麗絲表示,公 平待客持續發展計畫依照每個計劃不同,各別設定衡量指標,並由專 人專責將執行情形與進度量化後,做成數據分析報告,以為管理監督 的依據,有效協助作業同仁進行檢討改善。以第一線面對保戶的客服 中心為例,櫃檯服務滿意度問卷是最基本且最直接的作業參考指標, 自去年8月份開始,為提升問卷填答的便利性以擴大數據蒐集的廣度 ,問卷改以數位化的方式,以手機qr code讓保戶隨掃隨填,而保戶 寶貴的反饋意見協助客服中心即時且確實掌握服務品質,對於改善客 服流程有莫大的助益。
宏泰人壽對於服務態度、專業素養、作業品質、作業效率要求嚴格 ,評比不僅可作為檢討改善的依據,以110全年數據來看,正向高滿 意度評分高達98.6%,這也是對客服同仁致力於公平待客的最佳肯定 。<摘錄工商-◎必◎富◎網◎小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>
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發佈日期:2020/3/12產業別:綜合
標題:興櫃:BMW新車交貨旺,汎德永業(2247)2月淡季不淡,估首季營運增
內容:【財訊快報/記者戴海茜報導】汎德永業(2247)指出,過往農曆年後為車市淡季,今年受惠bmw熱銷大改款豪華休旅車x6於2月到港開始交車,且旗下bmw與porsche(保時捷)產品線漸臻完整齊全,帶動2月淡季不淡,預期3月起正2020年式新車陸續到港,新車銷售動能無虞。
汎德永業自結2月合併營收為21億元,較去年同期成長53.33%,累計前2月合併營收48億元,則與去年同期相當。
汎德永業指出,bmw休旅車x1、x3、x5持續熱銷中,買氣並未明顯受到新冠肺炎疫情影響,加上2月份bmw x6全新大改款已抵台並開始交車,帶動bmw整體新車銷售數字成長,而推出甫半年的porsche主力車款cayenne coupe新車,在市場好評不斷下,買氣亦居高不下。
汎德永業進一步表示,bmw與porsche正2020年式新車預計3月到港,預期將帶動新一波交車熱潮,在2月淡季不淡下,3月份的新車銷售量可望持續增加,挹注公司業績表現,第一季營運可期。
維修保養業務部份,由於2月工作天數已恢復正常,保持穩健成長趨勢,在占整體營收比重已達12%下,持續穩定的挹注公司營收獲利。
汎德永業表示,今年上半年會再擴大銷售與維修保養動能,其中全台最大bmw高雄新生5s全功能展示暨服務中心已於日前開始試營運,第5個s為sustainability永續經營,整體建築設計以環保理念打造。軟硬體規範設計為地下一樓,地上三樓建築體,總樓地板面積達4600多坪,提供新車展示、精品區、售後維修等全方位服務。
至於porsche內湖潭美全功能展示服務廠則預計於3月底開始試營運,其占地面積超過1.4公頃,開幕後將成為亞太地區最大的保時捷全功能展示中心。
資訊來源:財訊快報 戴海茜
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