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發佈公司:震南鐵線股份有限公司發佈日期:2023/3/31公告類別:其他
標題:震南鐵線:公告本公司自結合併財務報表112年02月底之負債比率、流動比
內容:公告本公司自結合併財務報表112年02月底之負債比率、流動比率 及速動比率,以供投資人參考。
1.事實發生日:112/03/31
2.發生緣由:依櫃買中心之證櫃審字第1080011412號函辦理
112年02月底負債比率、流動比率、速動比率
3.財務資訊年度月份:112/02
4.自結流動比率:124.05%
5.自結速動比率:61.54%
6.自結負債比率:58.69%
7.因應措施:依主管機關規定公告。
8.其他應敘明事項:無。
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資訊來源:公開資訊觀測站
發佈公司:富邦人壽保險股份有限公司發佈日期:2022/12/7
標題:富邦壽五心服務 保戶需求一次到位
內容:由工商時報舉辦的第一屆「台灣客服中心評鑑」頒獎典禮6日登場 ,富邦人壽榮獲壽險業金牌獎,富邦人壽副總張芳榮表示,富邦人壽 一直以來都高度重視客戶服務,從公平待客到個資保護等環節,現在 也納入ai科技應用,用心對待每個有需求的客戶,未來也會持續精進 。
「富邦人壽客服人員對每一通來電都戰戰兢兢,儘可能在一通電話 就解決保戶詢問的問題」,張芳榮表示,富邦人壽客服中心秉持「五 心服務」,即用心聆聽客戶的聲音、真心服務每一次來電、專心即時 回應、貼心關懷客戶的需求、讓保戶能放心安全。
富邦人壽也不斷強化與運用科技輔助客服,以期提供保戶最即時、 安全且多元的服務管道,希望拉高一通電話就能解決客戶來電問題的 比率。目前每月10萬多通的客戶來電中,富邦人壽的一次達成率(單 通電話即符合客戶需求)已達85%。
此次秘密客評鑑認為富邦人壽的網站與客服中心服務水準一致。此 外,客服人員不會只對自家商品制式化說明或標準回應,而是以生活 化、客戶可理解的語言,讓來電者能輕鬆獲得答案,因此在多家受評 壽險公司中脫穎而出。
近年行動通訊和網路技術快速成長,客戶使用網路通訊服務人數大 增,富邦人壽客服中心亦在官網、富邦金控網站和富邦line企業帳號 ,建置網路電話服務功能,提供更方便、快速的客戶服務專線,與時 俱進滿足不同世代或族群需要的服務。
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資訊來源:公開資訊觀測站
發佈日期:2020/3/12產業別:綜合
標題:興櫃:BMW新車交貨旺,汎德永業(2247)2月淡季不淡,估首季營運增
內容:【財訊快報/記者戴海茜報導】汎德永業(2247)指出,過往農曆年後為車市淡季,今年受惠bmw熱銷大改款豪華休旅車x6於2月到港開始交車,且旗下bmw與porsche(保時捷)產品線漸臻完整齊全,帶動2月淡季不淡,預期3月起正2020年式新車陸續到港,新車銷售動能無虞。
汎德永業自結2月合併營收為21億元,較去年同期成長53.33%,累計前2月合併營收48億元,則與去年同期相當。
汎德永業指出,bmw休旅車x1、x3、x5持續熱銷中,買氣並未明顯受到新冠肺炎疫情影響,加上2月份bmw x6全新大改款已抵台並開始交車,帶動bmw整體新車銷售數字成長,而推出甫半年的porsche主力車款cayenne coupe新車,在市場好評不斷下,買氣亦居高不下。
汎德永業進一步表示,bmw與porsche正2020年式新車預計3月到港,預期將帶動新一波交車熱潮,在2月淡季不淡下,3月份的新車銷售量可望持續增加,挹注公司業績表現,第一季營運可期。
維修保養業務部份,由於2月工作天數已恢復正常,保持穩健成長趨勢,在占整體營收比重已達12%下,持續穩定的挹注公司營收獲利。
汎德永業表示,今年上半年會再擴大銷售與維修保養動能,其中全台最大bmw高雄新生5s全功能展示暨服務中心已於日前開始試營運,第5個s為sustainability永續經營,整體建築設計以環保理念打造。軟硬體規範設計為地下一樓,地上三樓建築體,總樓地板面積達4600多坪,提供新車展示、精品區、售後維修等全方位服務。
至於porsche內湖潭美全功能展示服務廠則預計於3月底開始試營運,其占地面積超過1.4公頃,開幕後將成為亞太地區最大的保時捷全功能展示中心。
資訊來源:財訊快報 戴海茜
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